Enquête de satisfaction

Vous avez fait appel à mes services pour immortaliser votre évènement en images. Je vous remercie grandement pour votre confiance.

Dans un but de constante amélioration, je sollicite votre retour d’expérience au travers du petit questionnaire suivant.
N’hésitez pas à exprimer ce qui vous a plu (ou déplu) dans mon approche.

Votre nom

Votre entreprise

Votre adresse e-mail

La date de votre évènement

Votre évènement

Comment avez-vous perçu le premier contact que nous avons eu ? Comment avez-vous perçu le premier contact que nous avons eu ? Entièrement satisfaits Satisfaits Moyennement satisfaits Pas du tout satisfaits

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits, merci de bien vouloir m'expliquer les raisons

Comment avez-vous ressentis nos différents échanges avant la prestation ? Comment avez-vous ressentis nos différents échanges avant la prestation ? Constructifs Convenables Compliqués Inexistants

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits, merci de bien vouloir m'expliquer les raisons

Avez-vous eu toutes les informations pour préparer convenablement votre évènement ? Avez-vous eu toutes les informations pour préparer convenablement votre évènement ? Totalement Partiellement Nous étions perdus

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits, merci de bien vouloir m'expliquer les raisons

Comment avez-vous perçu ma présence le jour de la prestation ?

Voyez-vous des éléments à améliorer sur ce point ?

Etes-vous satisfaits de vos images ? Etes-vous satisfaits de vos images ? Entièrement satisfaits Satisfaits Moyennement satisfaits Pas du tout satisfaits

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits, merci de bien vouloir m'expliquer les raisons

Me recommanderiez-vous autour de vous ? Me recommanderiez-vous autour de vous ? Oui, totalement Je ne sais pas Non, pas du tout

Pouvez-vous m'indiquer le nom et les coordonnées d'une personne susceptible d'être intéressée par mes services ?

Souhaiteriez-vous refaire appel à mes services pour un autre évènement ? Souhaiteriez-vous refaire appel à mes services pour un autre évènement ? Oui, beaucoup Je ne sais pas Non, pas du tout

Quand puis-je vous recontacter ? Quand puis-je vous recontacter ? Dans une semaine Dans un mois Dans un trimestre Dans un an

Quel(s) mode(s) de livraison alternatif(s) préfèreriez-vous pour vos photos Quel(s) mode(s) de livraison alternatif(s) préfèreriez-vous pour vos photos En fichiers numériques en ligne (inclus dans le prix) Sur clé USB (avec un léger surcoût) En impression papier (avec surcoût) Encadrées (avec surcoût) En livre photo (avec surcoût)

Quel prix êtes-vous disposé à payer en supplément ?

Etes-vous d'accord pour partager un témoignage que je puisse diffuser sur mon site avec une photo représentative de l'évènement ? Etes-vous d'accord pour partager un témoignage que je puisse diffuser sur mon site avec une photo représentative de l'évènement ? Oui Non

Votre témoignage

Avez-vous des remarques complémentaires ?

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